Comencem un any nou i ens plantegem bons propòsits. Un d’ells és no barallar-nos tant amb la gent del nostre voltant… i, de retruc, ser més feliços. Però com ho fem?
Per evitar els conflictes, una idea clau és l’escolta activa: no es tracta de “sentir” el que ens diu el nostre interlocutor, sinó d'”escoltar” realment el que ens explica, amb els cinc sentits. Aquesta és l’autèntica comunicació perquè, si un parla però l’altre no escolta, no hi haurà un diàleg real.
Què hem de fer per mantenir l’escolta activa?
- Respectar les persones amb qui parlem.
- Interessar-nos pel que ens diuen.
- Cal mirar, preguntar, rebre allò que ens expliquen…
- I no precipitar-nos a l’hora de respondre.
Proveu-ho i veureu-ho com les vostres relacions personals milloren.
