Arxiu mensual: desembre de 2010

“Perdre un client per manca de qualitat en el servei o producte és més fàcil que intentar fer-ne de nous”

Publicat el 2 desembre 2010 per Francesc Xavier Gomez

I ara no estem per perdre clients. Ja desapareixen ells mateixos per manca de recursos econòmics. Les empreses amb més èxit han cuidat molt el control de qualitat dels seus productes o serveis, i el dels seus sistemes. Al llarg … Continua llegint →

Publicat dins de General | Comentaris tancats a “Perdre un client per manca de qualitat en el servei o producte és més fàcil que intentar fer-ne de nous”