El Punt El Punt https://blogs.elpunt.cat/francesccasadella

Community Manager, una professió de present amb futur.

community manager“Ser o no ser” presents a Internet avui en dia ja no és una opció. Hi som, tant si volem com si no. Tant a nivell personal com a nivell empresarial. Una vegada entès això passem a la següent qüestió: “Gestionem o no gestionem” la informació que apareix a la gran xarxa sobre nosaltres?

Si la resposta és ignorar la nostra identitat digital haurem d’assumir conscient o inconscientment els riscs que la nostra decisió comportarà. Per dir-ho suaument, caldrà esperar que ningú pugui recriminar-nos ni aprofitar-se de la informació que terceres parts puguin publicar lliurement sobre nosaltres, anant des d’una simple foto, vídeo o comentari a una determinada xarxa social fins als registres públics de la nostra relació amb l’estat (llegeixi’s per exemple el www.boe.es).

En cas que decidim treballar la nostra reputació on-line i afrontar personalment aquest nou paradigma social gestionant la informació que apareix sobre nosaltres a la xarxa serà important començar per adquirir les habilitats digitals bàsiques.

Ara bé, si el que volem és aprofundir professionalment en aquesta tasca; si el que volem és comunicar-nos amb eficiència a través de la infinitat de canals existents com son els blocs i les xarxes socials – amb la mateixa facilitat que el qui fa o contesta una trucada telefònica -; si el que volem és fer-ho en nom nostre i també en nom d’una o vàries empreses, està clar que es necessita “alguna cosa” més. Sobretot si pensem que no estem parlant de trucades a dos bandes on hi ha un emissor i un receptor sinó que parlem de converses amb múltiples emissors i receptors que tenen lloc a temps real, entrellaçades dins de comunitats virtuals de seguidors d’un interès o marca concreta que interactuen, s’organitzen i cooperen entre ells.

A aquestes persones capaces de crear, gestionar i mantenir la identitat digital i les comunitats de seguidors on-line pròpies i corporatives les anomenem “Community Managers”, probablement utilitzem aquest anglicisme perquè és una professió tant nova que encara no s’ha arribat a un consens de com traduir-la. El que està clar però, és que la seva funció cada cop és més necessària i, lluny de patir els efectes adversos de la crisis, cada cop estan més sol·licitats.

Acabo reafirmant aquesta realitat amb la meva experiència professional diària en una agència creativa de comunicació juntament amb la tasca formativa en cursos com el de la Universitat de Girona d’Especialització en Blocs Corporatius, Xarxes Socials i Eines 2.0 per a Community Managers, la segona edició del qual tindrà lloc aquesta mateixa setmana.

Ara és el teu torn, quina és la teva opinió? M’encantaria saber si ets conscient de la informació que hi ha a Google que t’afecti, si has pensat mai en gestionar-la o si ja ho estàs fent i quins resultats en treus. La millor manera és utilitzant la secció de comentaris que tens aquí a sota.

novembre 8th, 2012

Ingredients per a un bon “Community Manager”

INGREDIENTS:
· Marca Peronal
· Identitat Digital
· Habilitats comunicatives
· CMS WordPress
· Api’s, Rss, Themes, Html, Php,
MySQL, Apache, Ftp
· SEO i SEM
· SMO, FEO i SMM
· Google Analytics, Adwords,
Adsense, Alerts, Reader,
Feedburner, Documents,
Webmaster tools, Maps
i Streetview.
· HootSuite
· Networked Blogs
· Facebook, Tuenti, Twitter, Yammer, Google +, LinkedIN, Foursquare, Gowalla, Xing, FlickR, Picassa, Youtube, Vimeo, Blip.Tv, iTunes, SoundCloud, Del.licio.us, Diigo, FriendFeed i SlideShare

ELABORACIÓ:
Comencem l’estratègia culinària amb un principi de marca personal o identitat digital i amb les habilitats comunicatives i les tàctiques SEO, SEM, SMO, FEO i SMM ben preparades.

Agafem el WordPress i el posem sobre la taula per dissociar-ne els principals elements i tecnologies associades a la internet actual com els RSS, API’s, Themes, Web Services, W3C, HTML, XHTML, PHP, MySQL, Apache, FTP i Smartphones.

Utilitzem les eines del Google Analytics, Adwords, Adsense, Alerts, Reader, Feedburner, Documents, Webmaster, Maps, Streetview, Networked Blogs i Hootsuite per potenciar-ne el sabor.

Ho vinculem a les xarxes socials més adients segons l’estratègia com Facebook, Tuenti, Twitter, Yammer, Google +, Foursquare, Gowalla, LinkedIN, Xing, FlickR, Picassa, Youtube, Vimeo, Blip.Tv, iTunes, SoundCloud, Del.licio.us, Diigo, FriendFeed i SlideShare.

I en acabar fem un Mashup de tot plegat i ho posem a la Thermomix. Ajustem el programa entre el 2 i el 3.0, ens n’anem a dormir i (sorpresa!) l’endemà al matí ja tenim un Community Manager per llepar-se els dits!

NOTA: Si no disposes de Thermomix o et falta algun ingredient encara pots apuntar-te al curs d’especialització en blocs corporatius, Xarxes Socials i Eines 2.0 per a Community Managers. Informa’t aquí.

setembre 19th, 2011

Nous reptes, noves ocupacions

Dimecres passat dia 1 de juny vaig assistir a la primera Jornada d’Orientació i Formació Professional a Santa Coloma de Farners. L’organitzava el Pla de Formació al Llarg de la Vida del Consell Comarcal de la Selva qui em va oferir parlar sobre la nova figura del responsable de mitjans de comunicació socials i d’altres similars com el Gestor de continguts on-line, el Gestor de comunitats socials; l’Especialista en posicionament web; l’Especialista en marqueting digital o l’Executiu de comptes especialitzat en mitjans on-line, que ja s’han guanyat un lloc dins Observatori del Mercat del Treball de la Selva.

És un fet que la popularització d’Internet i la digitalització cada cop més pronunciada d’activitats industrials, mitjans de comunicació i tot tipus de serveis està afavorint el naixement i l’especialització d’aquests nous llocs de treball. Des d’aquí m’agradaria felicitar la Lorena Soria per la seva iniciativa en la difusió d’aquestes noves professions i deixar-vos un vídeo que va enregistrar on sortim l’Oscar Trabazos d’Anpro 21 i jo compartint la nostra experiència en el sector:


*Aquí trobareu més detalls previs a la jornada i també els resultats posteriors.

Per últim, pels lectors que estigueu interessats en formar-vos en aquestes noves professions, us faig arribar informació del Curs de Postgrau en Màrqueting Digital i Xarxes Socials i també del Curs d’Especialització en Blocs Corporatius, Xarxes Socials i Eines 2.0 per Community Managers organitzats per la Fundació de la Universitat de Girona, les matricules dels quals ja estan obertes i en els que participo i puc garantir en primera persona la seva màxima qualitat.

P.D.- La Lorena va contactar amb mi per oferir-me la jornada a través d’una cerca de professionals gironins del sector a la xarxa social especialitzada LinkedIN, una prova més de l’eficàcia d’aquestes xarxes i un bon motiu per mantenir-hi els nostres perfils actualitzats o, pels que encara no n’hi tingueu, obrir-lo ara mateix.
😉

juny 6th, 2011


Curs per a Community Managers a Girona
SUBSCRIU-TE AL BLOC VIA MAIL: Clica aquí per activar la subscripció SUBSCRIU-TE AL BLOC VIA RSS: Clica aquí per activar la subscripció

Comentaris recents

    Entrades recents

    maig 2021
    Dl Dt Dc Dj Dv Ds Dg
     12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31  

    Blogroll