Arxiu d'etiquetes: resolució
Com gestionar un conflicte si no tenim confiança amb l’altra part?
Hem parlat sovint de tècniques de gestió de conflictes, com ara el win-win (guanyar-guanyar a través de la col·laboració). I per què és important conèixer tècniques? Perquè les situacions de conflicte són habituals -a casa, a la feina…- i hi … Continua llegint
La convivència familiar
Per a tu… què és el més important en un conflicte? – Les persones que hi intervenen. – La manera com es desenvolupa el conflicte i com les persones intenten resoldre’l. – El problema o les diferències essencials que provoquen … Continua llegint
Com vivim els conflictes?
Els conflictes es poden afrontar de maneres molt diferents. Les situacions que et toca viure molts cops no les pots triar però sí que pots triar la manera com les vols viure i com vols ser tu en aquella situació … Continua llegint
Community manager en la vessant social, de la mà de la UdG i GREC
La Fundació Universitat de Girona i GREC Grup de Recerca i Estudi dels Conflictes organitzen un Curs d’Estiu en Community Manager: La Vessant Social del 2.0 (semipresencial) Més informació
L’actitud de guanyar-guanyar
Molts homes de negocis utilitzen sovint l’expressió “win-win” (guanyar-guanyar) quan tanquen un tracte. Aquest terme sempre s’ha fet servir en l’àmbit de la gestió de conflictes. Es tracta de canviar de perspectiva i actuar davant del conflicte de manera proactiva … Continua llegint
Problemes o reptes? Ser creatiu està de moda!
On en Joan hi veu un problema, la Maria hi veu una oportunitat. El que per a en Joan és un conflicte, per a la Maria és un repte. Al cap i a la fi… viuen el mateix, però s’ho … Continua llegint
Les parts i escoltar
Gestionar un conflicte de manera positiva vol dir gestionar-lo de forma que el resultat de la gestió enriqueixi i dugui a una situació millorada en relació al punt de partida (no traumatitzi les persones, dificulti les relacions ni empobreixi el … Continua llegint
Problemes…
No podem resoldre un problema, amb el mateix marc de pensament que el va crear Albert Einstein